Om tot goede resultaten te komen, is samenwerken met collega’s, het management en derden (coaches, experts en adviseurs) meestal onontbeerlijk. Wil je weten hoe je je samenwerking zo inricht dat jouw bijdrage optimaal tot zijn recht komt en je samen resultaten boekt om trots op te zijn? Lees dan verder.
De sleutel tot betere samenwerking
Het eerste element van optimale samenwerking is jouw VAKmatigheid: je Vaardigheden, Attitude en Kennis. Want als je weinig kunt, weinig weet en ook nog betweterig of onaardig bent, wil niemand met je samenwerken, hoe graag jij dat ook wilt. Elke vruchtbare samenwerking begint dus bij jou en je eigen persoonlijke ontwikkeling, en vooral bij je houding naar anderen toe.
Om in organisaties het gewenste resultaat te behalen, moeten collega’s samenwerken, niet alleen met directe collega’s maar vaak ook met andere afdelingen. Juist die samenwerking tussen teams ontbreekt soms, waardoor mensen langs elkaar heen werken en conflicten ontstaan. Wil je met je team presteren, zorg dan dat jullie deze vijf elementen op orde hebben:
- Purpose. Zonder te weten wat het doel van de organisatie of het team is, doet iedereen misschien wel zijn best, maar leidt het nergens toe. Zorg dat iedereen de missie, visie en doelstellingen kent. Ga daarvoor in gesprek met je manager of hoger in de organisatie.
- Kwaliteiten. Zonder te weten wie waar goed in is, kun je niet samenwerken. Zorg dat iedereen elkaars kwaliteitenprofiel kent. Ontbreken die, regel het dan zelf, bijvoorbeeld met een teamscan. Iedereen kan ook (gratis) de GFS-vragenlijst invullen en de profielen delen.
- Verantwoordelijkheden. Het is belangrijk dat iedereen weet wat er van hem of haar wordt verwacht, en ook van elkaar. Volgens een wereldwijde studie van Gallup weet maar ongeveer de helft van de medewerkers goed wat er van hen wordt verwacht. Laat ieder teamlid opschrijven wat hij denkt dat er verwacht wordt en deel dat. Lees ook hoe je verwachtingen managet.
- Partnerships. Iedereen wil geaccepteerd worden, maar het is helemaal fijn om een paar ‘maatjes’ in je team te hebben bij wie je terechtkunt als je het even niet meer ziet zitten. Hoe beter de partnerships, hoe beter je samen door elke storm heen vaart. Alleen ben je sneller, maar samen kom je verder.
- Groei. In een team dat stilstaat wordt het werk steeds saaier. Vorm je echt een team, dan wil je samen groeien en steeds beter samenwerken.
Fasen van teamontwikkeling
Bruce Wayne Tuckman publiceerde in 1965 het artikel “Developmental Sequence in Small Groups”. Zijn model voor teamontwikkeling wordt nog steeds veel toegepast. Tuckman onderscheidt vijf stadia in de ontwikkeling van een team; de vijfde (de afscheidsfase) bespreken we hier niet, omdat die alleen voor tijdelijke projectteams van belang is. In de eerste fasen overheersen sociaal-emotionele taken, in de latere de meer taakgerichte.
Fase 1: vormfase. Deze fase brengt de eerste relaties tot stand. Teamleden gedragen zich nog als individuen: gemotiveerd, maar onzeker over doel, rollen en partnerships. Het is vooral de kennismakingsfase, die ieder nieuw teamlid doormaakt.
Fase 2: stormfase. Naarmate de leden vertrouwen winnen, spreken ze zich meer uit naar elkaar en de manager, en maken ze kennis met elkaars ideeën. Daardoor ontstaan ook frustraties en onenigheden over doelen, verwachtingen en rollen, die naar de groep worden geuit.
Fase 3: normfase. Er wordt volwassener gecommuniceerd. Opmerkingen worden minder persoonlijk genomen en meer ervaren als onderdeel van een constructieve discussie. Regels, normen en waarden krijgen vorm, er ontstaat rust en de doelmatigheid neemt toe. Het begint echt op samenwerking te lijken.
Fase 4: prestatiefase. Het team vormt een eenheid en functioneert organisch. Teamrollen worden flexibel ingevuld en de energie is gericht op het gezamenlijke doel. Het team is bekwaam, autonoom en kan zelfstandig taken uitvoeren en besluiten nemen.
Waar staat het team waarin jij werkt? Is het nog geen team in de prestatiefase, doe er dan zelf alles aan om dat te bereiken, bijvoorbeeld door:
- je leidinggevende te wijzen op de nodige teamontwikkeling en te vragen wat zijn of haar plan daarin is;
- je collega’s bewust te maken dat samenwerken voor iedereen wat oplevert, en hen te vragen hoe zij dat zien;
- met elkaar, met toestemming van de leidinggevende, tijd in te ruimen om elkaars talenten beter te leren kennen;
- tijd te maken om elkaar persoonlijk beter te leren kennen; soms wordt iemand met wie je niet kon opschieten opeens een vriend(in);
- er, indien gewenst, een teamcoach bij te halen.
Sterker samenwerken als team
Een teamcoach helpt je sneller naar de prestatiefase. Wij koppelen je aan een coach die bij je past, met 100% klikgarantie.
Veelgestelde vragen over samenwerken
Wat maakt een samenwerking succesvol?
Succesvolle samenwerking begint bij jouw VAKmatigheid: vaardigheden, attitude en kennis. Daarnaast heeft een sterk team vijf elementen op orde: purpose, kwaliteiten, verantwoordelijkheden, partnerships en groei.
Wat zijn de vijf elementen van een goed team?
Een gedeeld doel (purpose), inzicht in elkaars kwaliteiten, duidelijke verantwoordelijkheden, goede onderlinge partnerships en ruimte om te groeien. Samen vormen ze de basis voor betere prestaties.
Wat zijn de fasen van teamontwikkeling volgens Tuckman?
Tuckman onderscheidt de vormfase (kennismaken), de stormfase (wrijving en discussie), de normfase (afspraken en rust) en de prestatiefase (het team functioneert als een eenheid). Bij tijdelijke teams volgt soms een vijfde, afscheidsfase.
Hoe verbeter ik de samenwerking in mijn team?
Maak het gezamenlijke doel helder, leer elkaars kwaliteiten en verantwoordelijkheden kennen, bouw aan onderlinge partnerships en maak tijd om elkaar beter te leren kennen. Schakel desgewenst een teamcoach in.
Wat doet een teamcoach?
Een teamcoach helpt je team sneller door de fasen van teamontwikkeling te groeien, wrijving constructief te maken en als eenheid te presteren. Vaak betaalt de werkgever dit.