Iedere groeiende onderneming loopt een keer tegen het moment aan dat bepaalde werkzaamheden niet meer door één persoon kunnen worden gedaan. Dan komt de vraag om de hoek: neem ik (meer) personeel aan, of ga ik samenwerken met zelfstandige professionals en ondersteunende bureaus? En heb je al personeel, hoe ga je daar dan mee om? Op zoek naar inspiratie of antwoorden? Lees dan verder.
Personeel in dienst
Personeel komt in alle soorten en maten. Maar voor een goede keuze is vooral de volgende indeling uit het boek Mindset van Carol S. Dweck van belang: mensen met een ‘fixed mindset' en mensen met een ‘growth mindset'.
Iemand met een fixed mindset gaat ervan uit dat intelligentie vaststaat. Daardoor wil hij graag slim overkomen en vermijdt hij uitdagingen, want daarbij kun je fouten maken. Het draait om succes hebben, geaccepteerd worden en je een winnaar voelen; de grote angst is falen, dom overkomen en afgewezen worden. Hij gedraagt zich defensief bij belemmeringen en geeft het al gauw op. Inspanning lijkt zinloos, want een echt genie hoeft zich toch niet in te zetten? Kritiek voelt als een bedreiging, dus leerzame negatieve feedback wordt genegeerd. Het resultaat: minder ontwikkeling, en dus minder bereiken dan mogelijk is.
De mensen waar je mee wilt samenwerken omdat ze met je meegroeien, hebben een growth mindset. Mensen verschillen in talent, interesse en temperament, maar iedereen kan veranderen door te leren en ervaringen op te doen. Iemand met een growth mindset gelooft dat je basiskwaliteiten kunt ontwikkelen door er moeite voor te doen, en wil daarom graag leren. Hij is blij met uitdagingen, geeft niet op bij tegenslag, leert van kritiek en laat zich inspireren door het succes van anderen. Inspanning is voor hem de weg naar meesterschap. Het resultaat: een steeds hoger niveau. Het geloof dat kwaliteiten ontwikkelbaar zijn, sluit naadloos aan op talentontwikkeling.
Voor meer praktische zaken over het werken met personeel verwijzen we graag naar het Ondernemersplein van de Kamer van Koophandel.
Samenwerken met zelfstandigen
Een trend die voor alle organisaties al jaren groeit, is de flexibilisering van arbeid: samenwerken met zelfstandige professionals of gespecialiseerde bureaus, bijvoorbeeld voor coaching, marketing, tekstschrijven, HR, juridische zaken of administratie. Voor zo'n beetje elke functie is tegenwoordig wel een zelfstandige professional te vinden, van pakketbezorger tot interim-directeur.
Met wie je samenwerkt kan van groot belang zijn voor het welslagen van je onderneming, dus sta er goed bij stil. We onderscheiden twee soorten samenwerking:
- Ad-hoc samenwerking, zoals een eenmalige opdracht aan een tekstschrijver, een marketingdeskundige, een jurist of een personal of business coach.
- Vaste samenwerking met een aantal partners op wie je structureel kunt bouwen.
Coaching Nederland is gespecialiseerd in het matchen van vraag en aanbod bij kortdurende samenwerking met coaches en andere experts. Je kunt zowel zelf zoeken als ons (vrijblijvend) vragen om voor jou te zoeken. Daarnaast zijn allerlei freelancers te vinden op marktplaatsen als freelance.nl.
Duurzame samenwerking
Min of meer vaste samenwerking met een aantal partners bevordert niet alleen de flexibiliteit en schaalbaarheid van je onderneming. Veel freelancers zijn ook sterk gemotiveerd om goed werk te leveren, mede omdat hun beloning daarvan afhangt. Coaching Nederland werkt zelf bijna uitsluitend met freelance medewerkers: webdesign, beheer, hosting en vrijwel alle betalingen en administratie liggen bij externe partners, en het managementteam bestaat nagenoeg volledig uit coaches die naast hun praktijk een commerciële rol vervullen als divisie-, product- of accountmanager. Dat maakt de organisatie flexibel en schaalbaar, met een hoge kwaliteit en snelle schakelkracht bij grote projecten.
Vijf tips om je samenwerking met externe partners vorm te geven:
- Bouw aan je netwerk. Breid je netwerk steeds verder uit: ga nieuwe relaties aan, groei op LinkedIn, bezoek netwerkborrels, beurzen en seminars in jouw branche, werk eens op een flexplek of sluit je aan bij je beroepsorganisatie of een Meetup-groep. Ook voor het mkb komt een goed netwerk van professionals de flexibiliteit, het innovatievermogen en de groei ten goede.
- Onderhoud je netwerk. Zorg dat je je netwerk aan freelancers goed in kaart hebt en blijf het onderhouden, bijvoorbeeld met een goede contactenlijst of een relatiebeheertool. Wie doet wat? Wanneer sprak ik hem of haar voor het laatst?
- Onderzoek samenwerkingsmogelijkheden. Kijk waar je met collega-ondernemers kunt samenwerken: deel een kantoor, winkelruimte of studio, of vorm samen een bureau, zodat je sterker staat dan alleen. Is een project te groot, zoek dan een aanvullende partner. Een minder bekende maar vruchtbare vorm is barteren: het ruilen van diensten, zoals een advertentie in ruil voor een website. Dienst4dienst.nl is een platform dat zich helemaal op bartering richt.
- Leg afspraken vast. Zodra je een samenwerking aangaat: leg de afspraken vast. Sluit een contract en bevestig alles wat zakelijk is op schrift, bijvoorbeeld per mail met een ontvangstbevestiging. Niets kost zoveel energie en geld als achteraf merken dat woorden heel anders werden geïnterpreteerd.
- Samen leren. Evalueer de samenwerking regelmatig. Hoe staan we ervoor? Wat werkt goed, wat kan beter, en hoe voelen we ons erbij? En, last but not least: vier successen. Dat versterkt de onderlinge band.
Oefening
Beschrijf in het reactieveld hieronder wat voor bedrijf jij hebt en voor welke samenwerking je openstaat. Zo leren we van elkaar.
Aan de slag met samenwerking
Bij veel ondernemers is ruime basiskennis aanwezig, maar ontbreekt soms de specifieke kennis om een veranderingstraject echt te laten slagen. Coaching Nederland heeft veel experts en businesscoaches in haar netwerk en helpt ondernemers hun doelen sneller te bereiken.
De juiste samenwerking vinden?
Leg jullie uitdaging aan ons voor, dan brengen we je vrijblijvend in contact met de juiste expert.
Veelgestelde vragen over personeel en samenwerking
Personeel aannemen of samenwerken met zelfstandigen?
Dat hangt af van je behoefte aan flexibiliteit en schaalbaarheid. Personeel in dienst geeft continuïteit; samenwerken met zelfstandige professionals en bureaus maakt je wendbaarder en laat je snel schakelen. Veel ondernemers combineren beide vormen.
Wat is het verschil tussen een fixed en growth mindset?
Iemand met een fixed mindset gelooft dat intelligentie vaststaat, vermijdt uitdagingen en ziet kritiek als bedreiging. Iemand met een growth mindset gelooft dat kwaliteiten te ontwikkelen zijn, zoekt uitdagingen op en leert van kritiek. Met die laatste groep groei je mee.
Wat is het verschil tussen ad-hoc en vaste samenwerking?
Ad-hoc samenwerking is eenmalig, bijvoorbeeld een tekstschrijver of jurist voor één klus. Vaste samenwerking is structureel, met partners op wie je kunt bouwen. Dat bevordert je flexibiliteit, schaalbaarheid en kwaliteit.
Hoe bouw en onderhoud je een netwerk van freelancers?
Breid je netwerk steeds uit via LinkedIn, netwerkborrels, beurzen, je beroepsorganisatie en Meetups. Houd het vervolgens goed bij in een contactenlijst of relatiebeheertool: wie doet wat, en wanneer sprak je hem of haar voor het laatst?
Wat is barteren?
Barteren is het ruilen van diensten in plaats van betalen met geld, bijvoorbeeld een advertentie in ruil voor een website. Het is een minder bekende maar vruchtbare vorm van samenwerking. Platforms als dienst4dienst.nl richten zich er helemaal op.