Het bedrijf op de kaart zetten

Hoe uniek, origineel of goed je product of dienst ook is: als niemand weet wie je bent en welk probleem je oplost, komt ook niemand het kopen. Zelfs bij een matig product schept naamsbekendheid al geïnteresseerden, laat staan bij een goed product. Wil je een betere reputatie? Lees dan verder.

In het artikel Meer klanten, meer omzet lees je hoe belangrijk een grote (en goede) reputatie is. In dit artikel gaan we dieper in op hoe je je bedrijf op de kaart zet, zowel offline als online.

Offline presentatie

Ieder fatsoenlijk bedrijf heeft briefpapier, visitekaartjes (hoe ouderwets dat ook klinkt), een bord op de gevel en een representatieve plek om klanten te ontvangen. Toch is het zinvol om te kijken of die offline presentatie nog klopt met je verhaal en met wie je vandaag de dag wilt zijn. Soms is ‘rebranding' geen gek idee. Zoek iemand met verstand van zaken of een businesscoach en kijk samen of je boodschap en je fysieke presentatie nog passen bij je purpose, visie, missie en doelstelling. Hoe professioneler je presentatie, hoe meer vertrouwen je uitstraalt, hoe makkelijker een klant over je drempel stapt en hoe langer hij blijft. Een investering die zich altijd terugverdient. Begin bij je visitekaartje: wat is je boodschap, en ‘strooi' ermee. Het kost een habbekrats en de impact kan verrassend zijn.

Naast deze basis is het zinvol om je naamsbekendheid verder te vergroten, bijvoorbeeld door:

• Posters in de omgeving van je bedrijf of door het land, bijvoorbeeld op abri's en mupi's: verlichte reclamevlakken op drukke plekken zoals bij haltes, winkelstraten, scholen en musea. JCDecaux is gespecialiseerd in dergelijke reclamedragers.
• Folders op plekken waar potentiële klanten komen, zoals lokale bars, de bibliotheek, de huisartsenpraktijk of het buurthuis.
• Vlaggen of banners van je bedrijf of merk, die je op verschillende plaatsen laat wapperen.
• Evenementen organiseren, bijvoorbeeld een feest voor je klanten en hun kennissen vanwege je zoveeljarig bestaan of de introductie van een nieuw product.
• Een MeetUp (of serie MeetUps) over een bepaald onderwerp. Eventbrite is een goed platform om bijeenkomsten vorm te geven, en op Meetup.com start je eenvoudig een groep rond jouw specialisme.
• Sponsoring. Een sticker op de auto van Max Verstappen is een paar bruggen te ver, maar het sponsoren van een evenement, sportclub of buurthuis hoeft niet duur te zijn en kan vaak ‘in natura'.
• Beurzen en congressen bezoeken. Je zult versteld staan hoeveel interessante contacten je opdoet. Persoonlijke ontmoetingen zijn de meest directe manier om mensen te spreken die je anders nooit te pakken krijgt.

Online presentatie

Fijn of niet, maar een groot deel van het internet begint op Google. Met een Google Bedrijfsprofiel meld je je bedrijf aan en verbeter je de presentatie ervan. Koppel je bedrijf aan je Google-account en vul het profiel zo compleet mogelijk in. Dat draagt bij aan een betere lokale vindbaarheid, zodat potentiële klanten je makkelijk vinden.

Daarnaast kan, afhankelijk van je product, een bedrijfspagina op LinkedIn (zakelijke relaties), Facebook (groot deel van de volwassen bevolking), Instagram en Pinterest (foto's en infographics), Reddit (forums en discussie), of YouTube en Vimeo (video) waardevol zijn. Kies de kanalen waar jouw doelgroep zit, en zorg dat je website de basis vormt waar alles naar verwijst.

Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

Omdat bijna iedereen zich dagelijks urenlang op internet begeeft, zijn er meer mogelijkheden dan ooit om je verhaal aan de juiste doelgroep te delen. Maar die mogelijkheden gelden voor iedereen, dus de kunst is een zo groot mogelijke bijdrage te leveren. De meeste social-mediaposts zijn reclame en zakken binnen een paar uur weg op de tijdlijn: vluchtig, maar met een enorm bereik. De kunst is een boodschap te brengen die gedeeld wórdt.

Denk aan de twee mannen uit Wijk aan Zee die in augustus 2019 voor de grap een uitnodiging op Facebook zetten om de Britten vanwege de Brexit op 31 oktober op het strand uit te zwaaien. Binnen enkele dagen deelden tienduizenden mensen dat ze ook wilden komen, en samen met de burgemeester werd er een heus plan gemaakt. Het gaat erom dat je verhaal uniek is en waarde toevoegt, want daar zijn mensen gevoelig voor. Door regelmatig bruikbare content toe te voegen, zoals coaching.nl doet met onder meer dit artikel, zet je je bedrijf langzaam maar zeker op de digitale landkaart. Verdiep je in social media en SEO en maak er werk van. Ook adverteren op social media kan flink bijdragen aan je naamsbekendheid.

Een uitstekende bron om bij te blijven over online marketing is Frankwatching.

Oefening

Bedenk hoe jij je organisatie op de kaart zou kunnen zetten. Schrijf in het reactieveld wat voor onderneming je hebt, deel kort je purpose en vertel wat je gaat doen om het voor lezers (ook jouw potentiële klanten) makkelijker te maken om jouw bedrijf (beter) te leren kennen. Zo leren we van elkaar.

Aan de slag met je bedrijf op de kaart zetten

Bij veel ondernemers is ruime basiskennis aanwezig, maar ontbreekt soms de specifieke kennis om een veranderingstraject echt te laten slagen. Coaching Nederland heeft veel experts en businesscoaches in haar netwerk en helpt ondernemers hun doelen sneller te bereiken.

Veelgestelde vragen over je bedrijf op de kaart zetten